Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Eylül 2026

DentalTeklif ("Platform"), diş klinikleri ile dental depo ve tedarikçileri buluşturan bir B2B pazaryeridir. Bu politika, Platform'u kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu sade bir dille açıklar. Ayrıntılı yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni, çerezler için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz?

Hesap bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta; hekim üyeliklerinde diploma numarası; satıcı başvurularında vergi ve yetkili kimlik bilgileri ile başvuru belgeleri.
İşlem bilgileri: talepler, teklifler, siparişler, faturalar, teslimat adresleri, platform içi mesajlaşmalar ve destek talepleri.
Ödeme bilgileri: ödemeler anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileriniz DentalTeklif sunucularında saklanmaz. Satıcılara ödeme dağıtımı için banka hesap (IBAN) bilgisi tutulur ve arayüzlerde maskelenerek gösterilir.
Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz kimliği, uygulama sürümü, bildirim token'ı, oturum ve güvenlik kayıtları, kullanım analitiği.
İletişim kayıtları: çağrı merkezi aramaları ve WhatsApp yazışmaları.

Verileri ne için kullanıyoruz?

Hesabınızı açmak, sizi SMS koduyla doğrulamak ve Platform hizmetlerini sunmak,
Talep-teklif-sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek, fatura düzenlemek,
Yasal yükümlülükleri (ör. Ürün Takip Sistemi bildirimleri, e-fatura, vergi mevzuatı) yerine getirmek,
Platform güvenliğini sağlamak, hataları tespit edip gidermek, hizmeti geliştirmek,
Onay vermeniz hâlinde kampanya ve duyuru iletişimi yapmak.

Verileriniz kimlerle paylaşılır?

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme kuruluşu, SMS ve e-posta sağlayıcıları, kargo firmaları, e-fatura entegratörü, bildirim ve analitik altyapıları ile yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Tam liste ve yurt dışı aktarım detayları KVKK Aydınlatma Metni'nin 5. bölümündedir. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz; tanıtımlarda kullanılabilecek anonim ve toplu istatistikler, hiçbir kişiyi veya kurumu teşhis ettirmez ve kişisel veri niteliği taşımaz.

Hasta bilgileri hakkında

Ürün Takip Sistemi mevzuatının zorunlu kıldığı bildirimlerde hasta kimlik bilgileri, kliniğin kendi cihazında yerel olarak tutulur ve yalnızca T.C. Sağlık Bakanlığı sistemlerine iletilir; DentalTeklif sunucularında kalıcı olarak saklanmaz — iletim için zorunlu geçici kayıtlar en geç 30 gün içinde silinir. Bu veriler bakımından veri sorumlusu ilgili kliniktir ve hiçbir koşulda yurt dışına aktarılmaz.

Verilerinizi nasıl koruyoruz?

Tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) olarak kurulur; oturumlar süreli anahtarlarla yönetilir.
Banka hesap bilgileri arayüzlerde maskelenir; muhasebe entegrasyon anahtarları şifrelenerek saklanır.
Hata izleme sistemimizde kişisel veri gönderimi kapalıdır ve kayıtlar otomatik ayıklanır.
Kayıtlı kiosk cihazları kimlik ve gerekli hallerde IP kısıtı ile doğrulanır; dosya erişimleri kayıt altına alınır.
Verilere erişim, görevi gereği ihtiyaç duyan yetkililerle sınırlıdır.

Verileriniz ne kadar saklanır?

Veriler, üyeliğiniz süresince ve mevzuatın öngördüğü asgari süreler boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızı kapatsanız dahi sipariş, fatura ve işlem güvenliği kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama yükümlülükleri süresince (10 yıla kadar) saklanmaya devam eder. Kategori bazlı süre tablosu Aydınlatma Metni Bölüm 7'dedir.

Çocukların gizliliği

Platform yalnızca sektör profesyonellerine ve işletmelere yöneliktir; 18 yaş altı kişilere hizmet sunulmaz ve bilerek çocuklara ait veri işlenmez.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz haklarınız ile başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'nin 8. bölümünde açıklanmıştır.

Politika değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir; önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve gerekli hallerde Platform üzerinden ayrıca duyurulur. Sorularınız için: [email protected] · +90 (850) 241 75 61.